Правила та умови повернення коштів
1. Загальні положення
1.1. Ці Правила визначають порядок повернення коштів, сплачених за послуги Філії ПЗДО «Яскрава доШкола» через мережу Інтернет із використанням платіжного сервісу LiqPay.
1.2. Оплата послуг означає повне ознайомлення та згоду платника з умовами Договору про надання освітніх послуг та цими Правилами.
2. Вступний внесок
2.1. Для резервування місця та зарахування дитини до закладу сплачується одноразовий
вступний внесок.
2.2. Вступний внесок спрямовується на організаційне забезпечення освітнього процесу, підготовку місця для дитини, адміністративні та інші витрати закладу.
2.3. Вступний внесок не є оплатою за освітні послуги, не зараховується в рахунок майбутніх
платежів та не підлягає поверненню незалежно від:
-
фактичного строку відвідування дитиною закладу;
-
дострокового розірвання договору;
-
відмови Замовника від отримання послуг.
3. Повернення коштів за освітні послуги
3.1. Оплата за фактично надані освітні послуги поверненню не підлягає.
3.2. Оплата не повертається у випадку:
-
тимчасової відсутності дитини у закладі незалежно від причин;
-
пропуску занять;
-
відмови від відвідування закладу після початку надання послуг;
-
розірвання договору протягом адаптаційного місяця;
-
розірвання договору щодо останнього місяця відвідування.
3.3. У разі дострокового розірвання договору за ініціативою Замовника поверненню підлягають лише авансові платежі за майбутні оплачені періоди, за винятком одного місяця (30 календарних днів), який відраховується від дати письмового повідомлення про розірвання договору.
4. Випадки, коли повернення коштів можливе
4.1. Повернення коштів може бути здійснено виключно у таких випадках:
-
помилкового або подвійного списання коштів;
-
технічної помилки при проведенні платежу;
-
надмірно сплаченої суми;
-
інших випадків, передбачених законодавством України.
5. Порядок повернення
5.1. Для розгляду питання про повернення коштів платник подає заяву із зазначенням:
-
ПІБ платника;
-
ПІБ дитини;
-
дати та суми платежу;
-
підстави для повернення;
-
документа, що підтверджує оплату.
5.2. Заява розглядається протягом 10 робочих днів.
5.3. У разі позитивного рішення повернення коштів здійснюється на той самий банківський рахунок або платіжну картку, з яких було проведено оплату.
6. Прикінцеві положення
6.1. Здійснюючи оплату через LiqPay, платник підтверджує, що ознайомився з цими Правилами та погоджується з ними.
6.2. У питаннях, не врегульованих цими Правилами, сторони керуються Договором про надання освітніх послуг та чинним законодавством України.